LIVRAISONS
​
Les articles sont expédiés dans les 1 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.
​
Les délais de livraison annoncés par Bpost sont de 1 à 2 jours ouvrés.
​
Un numéro de suivi vous sera envoyé par mail lors de l’expédition de la commande.
​
Pour la France, les livraisons se font via Mondial Relay dans des délais de 3 à 5 jours ouvrés,
selon leurs estimations.
Chiffons la Malice décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détérioration du colis et/ou de son contenu par bPost ou Mondial Relay.
RETOURS
​
Si vous désirez retourner un article, l'échanger ou vous le faire rembourser,
vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrables pour retourner ce dernier. Ce délai prend effet à compter de la date de réception de votre commande.
Et ce, à vos frais.
​
Tout retour devra être signalé au préalable via ce formulaire.
​
Les articles devront être renvoyés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
Dans le cas contraire, les produits ne seront ni remboursés, ni repris, ni échangés.
Les remboursements s'effectueront dès réception du produit et après vérification de l'état de celui-ci.
Si vous choisissez d'échanger un article, la réexpédition se fera à vos frais.
​
Les articles soldés ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.